PLANTA Y FACHADA

FACHADA DEL CASTELLET

PLANTA EL CASTELLET

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA "CARTELES DE PROMOCIONES"

6.-CARTELES DE PROCIOMOCIONES:

Cooresponderia en la empresa a aquellas promociones que desamos realizar a término
por ejemplo: Lanzamiento nueva actividad, campaña promocional, ofertas, rebajas o fidelización de clientes.

Actividades:

Busca información en internet sobre esta materia


Es una lamina de papel, cartón u otro material que sirve para anunciar o dar información sobre algún producto.
Los carteles se colocan tanto dentro de la tienda como en el escaparate con el fin de anunciar precios de articulos u ofertas en marcha. 
Suelen incluir el logo de la empresa y los colores corporativos de la cadena de distribución.  


Confecciona como te quedaria si hicieses ésto en tu empresa.

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA "BOLSAS DE REGALO (EMPAQUETADO)

5.-BOLSAS DE REGALO (EMPAQUETADO) 
Debemos tener presente, que al cliente no le vamos a dar el artículo solamente, tendremos que dárselo envuelto de papel (según casos o se lo introduciremos en una balsa de papel (no deberemos utilizar el pástico, para evitar la contaminación del medio ambiente)

En dicha bolsa deberás incluir obligatóriamente la marca de la empresa, ya que así por donde vaya el cliente nos hará publicidad. (piensa en las bolsas del Corte Inglés)

Actividades:

Busca información en internet sobre esta materia

Empaquetado, tecnología para guardar, proteger y preservar los productos durante su distribución, almacenaje y manipulación, a la vez que sirve como identificación y promoción del producto e información para su uso.

  

Si tenemos tiempo haremos paquetes de regalo.

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA (MERCHANDISING)

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA "MERCHANDISING"

4.-MERCHANDISING.
Correspondería a todos aquellos artículos publicitarios que podamos vender o regalar como publicidad con indicativo de nuestra marca o logotipo de nuestra empresa, ten presente que quien lo tenga debe hacernos publiciad de una forma indirecta

Podemos hacerlo con: camisetas, llaveros, tazas, abrecartas, làpices de memoria, etc.

Actividades:
Busca información en internet sobre esta materia
Es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta.
Incluye toda actividad desarrollada en el punto de venta, que pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los articulos mas rentables para el establecimiento.
Los objetivos básicos son:
-Llamar la atención.
-Dirigir al cliente hacia el producto.
-Facilitar la acción de compra.

Confecciona como te quedaria si hicieses ésto en tu empresa

Si hiciera esto mi empresa intentaria poner carteles llamativos y comentarlo entre la gente para destacar la ludoteca al maximo. Intentaria que fuese de lo que mas hablan los padres y tener muchos clientes.

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA (VALLA PUBLICITARIA)

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA "VALLA PUBLICITARIA"

3.-VALLA PUBLICITARIA:
Corresponde a un gran panel, normalmente situado en el exterior al lado de una via pública (crretera, calle, ronda, etc)

No debe contener mucha información, solo debes pensar que tu potelcial cliente tendrá solamente unos segundos para verlo, por lo tantoes imprescindible la marca y algo más (aquello que te interese potenciar)


Actividad:
Busca información en internet sobre esta materia

Es un soporte plano sobre el que se fijan carteles publicitarios. Las vallas se han convertido en parte habitual del paisaje urbano e interurbano presentando anuncios o mensajes publicitarios.
Las vallas publicitarias se suelen colocar en lugares como:
-Instalaciones deportivas.
-Centros educativos.
-Infraestructuras de transporte.
-Vías publicas.
-Etc...  
Elabora una valla publictaria de tu empresa

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA "ELABORACIÓN DE FOLLETOS PUBLICITARIOS"

2.-ELABORACION DE FOLLETOS PUBLICITARIOS
Es un documento en el que explicamos de una forma atractiva y escueta nuestros productos y servicios.

• Folleto (una hoja, ejemplo folio o cuartilla)
• Dípticos (en un folio dos apartados o pliegues)
• Trípticos (en un folio tres apartados o pliegues)

En ellos indicaremos a demás de lo descrito para la tarjeta, aquellas actividades que son objeto de nuestra actividad, podemos incluir alguna fotografia de lo que hacemos.

Actividad:
 Busca información en internet sobre esta materia.

Un folleto es un pequeño documento diseñado para ser entregado en mano o por correo.
Díptico es un ejemplo de un documento de tamaño especifico. Su texto e imagen debe caber dentro de un espacio preciso y deben estar unidas de modo que puedan plegarse como las tapas de un libro.
Tríptico: Un folleto de tres cuerpos se halla escrito al frente y al dorso y se plega hacia el centro en ambos lados.
  
Realiza un folleto de cada tipo que te hemos indicado en la parte superior.

Este es el folleto de el castellet.

Este es el Diptico de el Castellet

Este es el Tríptoco del castellet

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA (TARJETA DE VISITA)

1.-TARJETA DE VISITA:
Es el documento que facilitaremos a nuestros interlocutores para presentarnos y que nos recuerden.


En la parte frontal debermos incluir aquellos datos que identifiquen a nuestra empresa como son:
La marca, dirección, página web, blog y teléfonos.

En el dorso deberemos incluir un mapa en donse está ubicada nuestra empresa.

Actividad:
Busca información en internet sobre esta materia.


Son unas piezas de cartulina en las que se recogen los principales datos de una persona o una empresa.


-Nombre de la persona o de la empresa.
-Su cargo o titular bajo y en el menor formato.
-Dirección, Correo electronico, telefono. En la parte inferior.
-Logotipo y nombre de la compañia en la parte superior.


Confecciona una tarjeta de visita de tu empresa.

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA

FASE 6.- MARKETING Y MERCHANDISING DE LA EMPRESA

Primeramente debemos tener claro nuestra marca según lo estudiado en la fase 4, ya que de ella nos basaremos para desarrollar toda ésta nueva fase.

1.- TARJETA DE VISITA:
Es el documento que facilitaremos a nuestros interlocutores para presentarnos y que nos recuerden.


En la parte frontal debermos incluir aquellos datos que identifiquen a nuestra empresa como son:
La marca, dirección, página web, blog y teléfonos.

En el dorso deberemos incluir un mapa en donse está ubicada nuestra empresa.

Actividad:
Busca información en internet sobre esta materia  
Confecciona una tarjeta de visita de tu empresa.

2- ELABORACION DE FOLLETOS PUBLICITARIOS
Es un documento en el que explicamos de una forma atractiva y escueta nuestros productos y servicios.

• Folleto (una hoja, ejemplo folio o cuartilla)
• Dípticos (en un folio dos apartados o pliegues)
• Trípticos (en un folio tres apartados o pliegues)

En ellos indicaremos a demás de lo descrito para la tarjeta, aquellas actividades que son objeto de nuestra actividad, podemos incluir alguna fotografia de lo que hacemos.

Actividad:
 Busca información en internet sobre esta materia 
Realiza un folleto de cada tipo que te hemos indicado en la parte superior.

3.- VALLA PUBLICITARIA:
Corresponde a un gran panel, normalmente situado en el exterior al lado de una via pública (crretera, calle, ronda, etc)

No debe contener mucha información, solo debes pensar que tu potelcial cliente tendrá solamente unos segundos para verlo, por lo tantoes imprescindible la marca y algo más (aquello que te interese potenciar) 


Actividad:
Busca información en internet sobre esta materia 
Elabora una valla publictaria de tu empresa

4.- MERCHANDISING.
Correspondería a todos aquellos artículos publicitarios que podamos vender o regalar como publicidad con indicativo de nuestra marca o logotipo de nuestra empresa, ten presente que quien lo tenga debe hacernos publiciad de una forma indirecta 

Podemos hacerlo con: camisetas, llaveros, tazas, abrecartas, làpices de memoria, etc.

Actividades:
Busca información en internet sobre esta materia
Confecciona como te quedaria si hicieses ésto en tu empresa

5.- BOLSAS DE REGALO (EMPAQUETADO) 
Debemos tener presente, que al cliente no le vamos a dar el artículo solamente, tendremos que dárselo envuelto de papel (según casos o se lo introduciremos en una balsa de papel (no deberemos utilizar el pástico, para evitar la contaminación del medio ambiente)

En dicha bolsa deberás incluir obligatóriamente la marca de la empresa, ya que así por donde vaya el cliente nos hará publicidad. (piensa en las bolsas del Corte Inglés)

Actividades:

Busca información en internet sobre esta materia
Confecciona como te quedaria si hicieses ésto en tu empresa

Si tenemos tiempo haremos paquetes de regalo.

6.- CARTELES DE PROCIOMOCIONES:

Cooresponderia en la empresa a aquellas promociones que desamos realizar a término
por ejemplo: Lanzamiento nueva actividad, campaña promocional, ofertas, rebajas o fidelización de clientes.

Actividades:

Busca información en internet sobre esta materia
Confecciona como te quedaria si hicieses ésto en tu empresa

FASE 5.- RECURSOS HUMANOS.

FASE 5.- RECURSOS HUMANOS.
1.- El plan de recursos humanos y perfiles profesionales.
2.- Organigrama de la empresa. 

1.- El plan de recursos humanos y perfiles profesionales.
Uno de los pilares básicos del comercio minorista son los recursos humanos, principalmente por dos motivos:

Porque los gastos de personal representan un porcentaje considerable de los costes de la empresa.

Porque de su capacidad dependerá la eficacia del punto de venta.

Por tanto, cualquier comercio, por pequeño que sea, se debe concebir como una organización empresarial.

El funcionamiento de cualquier empresa depende del sistema de organización que en ella se lleve a cabo. Mediante este sistema se deben otorgar una serie de actividades, incentivos, competencia… a cada uno de los miembros que conforman los recursos humanos, con el fin de que contribuya al óptimo desarrollo de la actividad comercial.

ACTIVIDAD. 

REALIZAR UN ESQUEMA DE LAS PRINCIPALES TAREAS QUE REALIZARAN CADA UNO DE LOS SOCIOS DE LA EMPRESA DE ACUERDO A SUS PERFILIES PROFESIONALES.

2.- Organigrama en la empresa.
Es un dibujo representativo de la empresa donde se identifican cada uno de los socios de la empresa y las tareas que realizan cada uno de ellos.

ACTIVIDAD. Realizar el organigrama de tu empresa.

ACTIVIDAD. Determinar los costes salariales de los socios de la empresa.
Todos el mismo salario por ser socias las tres.
Visitar la Web: www.seguridadsocial.es

FASE 4. LA PUBLICIDAD EN LA EMPRESA.

FASE 4. LA PUBLICIDAD EN LA EMPRESA.

1.- La publicidad en la empresa.
2.- La marca. Componentes de la marca.
3.- Medios publicitarios.

1.- La publicidad en la empresa.
La publicidad es uno de los instrumentos más habituales que la empresa utiliza para comunicarse...

A través de la publicidad, la empresa mediante diferentes medios (radio, televisión local, prensa, vallas, buzones, Internet) pretende dar a conocer un producto o servicio, con objeto de influir en su compra o aceptación.

Tipos de publicidad:
 Publicidad directa: se dirige a una persona de la que se conocen los datos suficientes para considerarla como cliente objetivo.

 Publicidad indirecta: se dirige a un amplio grupo de destinatarios anónimos. 

Se caracteriza por ser impersonal y utiliza los medios de comunicación de masas.

Proceso de comunicación publicitaria:

 Definir los objetivos publicitarios

 Identificar el segmento del mercado al que va dirigido.

 Determinar el mensaje

 Elección de los medios

 Fijación del presupuesto económico

 Evaluar los resultados.

Aunque el objetivo más importante que persigue la publicidad es el de estimular las ventas, también hay que buscar otras finalidades como son:

Informar sobre una nueva empresa.

Comunicación de apertura.

Dar a conocer nuestros productos y servicios

Lograr que los clientes crean en nuestra marca.

Por tanto, los objetivos de la publicidad se pueden resumir en:


 Estimular, potenciar las ventas.

 Informar

 Crear, modificar imagen.

 Fidel izar los clientes.

 Facilitar entrada de producto en el mercado.

 Educar consumidores para modificar su comportamiento.


2.- La marca.

Signo visual: diferenciarse, generar imagen, que identifique la empresa y que se memorice fácilmente.

La marca es un conjunto de signos distintivos que se incorpora en productos o servicios que la empresa pone al alcance del consumidor.

Fundamenta su importancia y eficacia en el impacto que causa:

 Sólida gráficamente

 Ingeniosa visualmente

 Gestualmente expresable.

Los elementos de la marca son:

Símbolo: Conjunto de signos gráficos. Representar

Logotipo. Expresión gráfica propia de una empresa, asociación, entidad o producto.

Conjunto de signos gráficos de carácter verbal.Identificación de la empresa.

Color: Diferencia las marcas unas de otras. Mantenerlos en toda identidad corporativa.


ACTIVIDAD.
Diseña la marca de tu empresa. Identifica sus componentes.
               Los componentes son: Un gnomo que es el logo, el rotulo: El castellet y una frase que hace referencia a lo que nos dedicamos.

3.- Medios publicitarios.

El medio publicitario es el canal de comunicación s través del cual se transmite el mensaje, algunos de ellos son: prensa local, radio, vallas, fachadas, revistas, correo, Internet.

ACTIVIDAD. Elegir los medios publicitarios para el lanzamiento de tu empresa.
Un coche anunciandolo, carteles, vallas publicitarias.

FASE 3 Estudio de mercado

FASE 3 Estudio de mercado.

1. Definición de mercado
2. Mercado meta. Nuestros clientes
3. Segmentación de mercados.
4. Análisis DAFO.

FASE 1. Definición de mercado. 

El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. 

Los compradores reales son lo que compran un determinado producto y los potenciales, los que pueden llegar a adquirirlo(los que actualmente no lo usan pero podrían hacerlo). 

Después de hacer una primera consideración de la viabilidad de la idea de ofertar un producto lo siguiente seria realizar un estudio de mercado. Con ello tratamos de averiguar la respuesta del mercado ante el producto y plantear la estrategia comercial más adecuada. 

En primer lugar, definiremos el producto, luego, el precio y, por último, a quién y como se le ofrecerá. También debemos conocer los productos similares que existen en el mercado: su precio, sus características, etc. 

La valoración de las respuestas que obtengamos nos permitirá conocer las posibilidades de nuestro producto y planificar la actividad comercial. 

El objetivo de la actividad comercial es facilitar el intercambio entre la empresa y los posibles compradores de sus productos. Cada día es más difícil realizar con éxito esta tarea, dada la competencia creciente en todos los sectores y los continuos cambios en las necesidades y deseos de los compradores. 

En el mercado existe una gran cantidad de productos similares producidos por distintas empresas. Pero, ¿Por qué los productos de unas empresas tienen más éxito que los de otras? ¿Cuál es la causa de que unas empresas vendan más que otras? A este tipo de preguntas intenta dar respuesta el estudio de la gestión comercial, que trata la forma de llevar a cabo la actividad comercial de un modo eficiente. 

Actividad preliminar: 

Buscar en el diccionario los siguientes términos: 

• Necesidad: Una necesidad para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. 
• Demanda: La demanda en economía se define como la cantidad , calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado. La demanda es una función matemática. Donde:
• • Qdx = es la cantidad demandada del bien o servicio.
  • P = precio del bien o servicio.
  • I = ingreso del consumidor.
  • G = gustos y preferencias.
  • N = números de consumidores.
  • Ps = precios de bienes sustitutos.
  • Pc = precio de bienes complementarios.
• Oferta: O cantidad ofrecida como aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a un cierto precio.
• Intercambio: En economía y finanzas:
  • Intercambio de bienes y servicios o el comercio.
  • Intercambio sin mediación de dinero o trueque.
  • Intercambio económico, generalmente con mediación de dinero: mercado
• Mercado: Es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio formal y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes.
• Marketing: El proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una sub-ciencia o área de estudio de la ciencia de Administración.

El producto.- 

Podemos definir un producto como todo aquello que se puede ofrecer en un merado para su uso o consumo, y que está pensado para satisfacer un deseo o una necesidad. Pueden ser tanto objetos físicos (bienes), como servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.

Para tener el máximo de posibilidades de éxito en la venta de nuestro producto, debemos seguir una serie de pasos previos a la comercialización del mismo: analizar el mercado, determinar las necesidades no satisfechas en lo finalmente, considerar qué recursos y limitaciones tenemos. 

El producto es el primer  instrumento con el que cuenta la empresa para diseñar su política comercial, y es el punto de partidas de la gestión comercial.  

EL precio.- 

Las empresas que van a instalarse en un mercado tienen que determinar el precio que van a aplicar a su producto o servicio. El precio es una de las variables del marketing en la que se puede intervenir con mayor rapidez y que produce un efecto inmediato en los demandantes del producto o servicio ofertado.

En la política de precios de una empresa influyen muchos factores: los precios de la competencia, los costes de producción y comercialización y los clientes. 

FASE 2. El mercado meta

 Para que nos sea más fácil vender nuestro producto, conviene que conozcamos bien alguno de las características de nuestros posibles clientes: como son, dónde viven, cuánto ganan, qué gustos tienen, 

Una parte de esta información lo obtenemos cuando seleccionamos los segmentos de mercado a los que quien dirigirse la empresa, pero hay que  completarla.

Debemos analizar cómo es la necesidad que sienten por nuestro producto y qué piensan hasta que deciden comprarlo, e incluso después de haber tomado la decisión de compra. 

Un aspecto importante sobre los consumidores es que siempre demandarán y tratarán de adquirir, con los recursos que poseen, los productos que ellos crean que satisfacen mejor sus necesidades. 

¿Qué debemos saber de nuestros clientes? 

Nos interesa conocer el comportamiento de los consumidores, los factores que influyen en ellos y el proceso que siguen para realizar su compra y decidirse por un producto u otro. 

De esta forma, la empresa sabrá en qué medida responderá el consumidor a los distintos estímulos comerciales. Los principales aspectos que hay que valorar son: 

• ¿Quién decide, quién compra, quien paga y quien consume:Cuando no lo hace toda lo misma persona, hemos de tener en cuanta a las diferentes personas que intervienen: quiénes y cómo son, qué valoran...
• Qué se compra y por qué? Se puede elegir un producto en función de sus características, calidad, imagen de marca...etc. Por ejemplo, un bolígrafo sencillo es un material de escritura, pero uno de lujo es, además imagen, prestigio…calidad.
• Cuándo se compra y con qué frecuencia. Hay que saber si se trata de un producto que se adquiere diariamente, en vacaciones, con motivo de alguna fiesta…etc.
• Dónde se compra? Para que los clientes que deciden comprarlo no tengan ninguna dificultad en localizarlo, hay que saber dónde se compra: en tiendas especializadas, en grandes almacenes en supermercados...
• Cuánto se compra? Si las preferencias están dirigidas hacia envases pequeños o grandes, si se adquieren de uno en uno o varios a la vez,..

 Todas estas cuestiones nos serán de gran utilidad para determinar la estrategia comercial. Además hemos de tener en cuenta que hay una serie de factores (psicológicos, culturales, sociales y personales) que influyen en la decisión de compra de los consumidores.

ACTIVIDAD: Identificar tus clientes potenciales.

Por ejemplo: Los padres que se vayan a trabajar y no tengan a nadie con quien dejar el niñ@.

Los padres que quieran que su hijo no este todo el día en casa i se divierta con nosotros y los demás niños.

ACTIVIDAD:Analizar la pirámide poblacional de tu ciudad y analizarla.

Densidad de población: 33670 habitantes.
Hombres: 16813.
Mujeres: 16858.
Nacionales: 32976.
Extranjeros: 695. 


LA COMPETENCIA.- 

La empresa ha de orientar las acciones comerciales hacia los posibles compradores. Para que estas acciones tengan una eficacia máxima, habrá que conocer a los posibles compradores y dirigirse a ellos de la manera más directa posible. El grupo de compradores potenciales que se intenta convertir en cliente es el mercado meta.

Para determinar el mercado meta de la empresa es necesario realizar de antemano una segmentación del mercado. Esta consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares. A cada uno de estos grupos se les denomina segmento de mercado.  

FASE 3. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.

La segmentación se puede hacer según diferentes criterios: 

• Geográficos: barrio, localidad, provincia, zonas cálidas o frías,
• Demográficos: edad, sexo
• Familiares: tamaño y estructura de las familias, situación...
• Psicológicos: motivaciones de  compra, actitud ante el producto.

Se puede definir la competencia como la concurrencia en el mismo mercado de distintos oferentes de bienes o servicios.

Para tener una idea de las posibilidades de éxito de nuestro producto, debemos conocer muy bien quiénes son nuestros competidores más cercanos y cómo desarrollan su actividad, cómo son los productos que ofrecen, a qué precio los comercializan, qué aceptación tienen en el mercado..Léete. Con estos datos nos resultará más fácil tomar decisiones sobre nuestros propios productos y su situación en el  mercado. 

ACTIVIDAD. Analizar la competencia que tenemos en nuestra localidad en función de la idea de negocio. 
No tenemos competencia en el pueblo, hay muy parecidas pero no con la misma función que nuestra empresa.

4. ANÁLISIS DAFO. 

El DAFO es una de las herramientas más importantes del marketing. 

Con el DAFO averiguamos las debilidades, amenazas, fortalezas y debilidades de nuestra empresa respecto a la competencia. 

ACTIVIDAD. Realizar un DAFO  de tu idea de negocio. 

* Debilidades: Mi tienda tiene su debilidad en la venta por mayor.

* Amenazas: No hay amenazas por que no hay ninguna tienda parecida.

* Fortalezas: Tiene mucha fortaleza por que no hay nadie que tenga algo parecido.

* Oportunidades: Satisfacer a las madres y padres que no puedan dejar a sus hijos con nadie.